Microsoft Corp ha lanciato una nuova piattaforma per l'esperienza dei dipendenti chiamata Microsoft Viva. Secondo il gigante della tecnologia, è la prima piattaforma di esperienza dei dipendenti a portare strumenti per il coinvolgimento, l'apprendimento, il benessere e la scoperta della conoscenza dei dipendenti, direttamente nel flusso di lavoro delle persone. È progettato per offrire nuove esperienze che si integrano con le funzionalità di produttività e collaborazione in Microsoft 365 e Microsoft Teams.
"Abbiamo partecipato al più grande esperimento di lavoro a distanza su larga scala che il mondo abbia mai visto e ha avuto un impatto notevole sull'esperienza dei dipendenti", afferma Satya Nadella, CEO, Microsoft. “Ogni organizzazione richiederà un'esperienza unificata dei dipendenti dall'onboarding e dalla collaborazione all'apprendimento e alla crescita continui. Viva riunisce tutto ciò di cui un dipendente ha bisogno per avere successo, fin dal primo giorno, in un'unica esperienza integrata direttamente in TeamS."
Ecco 10 cose che dovresti sapere su Viva:
1. Microsoft Viva si basa sulla potenza di Teams e Microsoft 365 per unificare l'esperienza dei dipendenti in quattro aree chiave: coinvolgimento, benessere, apprendimento e conoscenza
2. "Viva consentirà alle aziende di integrare i loro strumenti di lavoro frammentati e di fornirli nel flusso di lavoro", afferma Josh Bersin, analista di ricerca e noto esperto di tecnologia per l'esperienza dei dipendenti.
3. Comprenderà quattro moduli: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning e Viva Topics, con altri in arrivo.
4. Viva Connections fornisce un gateway personalizzato per il posto di lavoro digitale in cui i dipendenti possono accedere alle comunicazioni interne e alle risorse aziendali come politiche e vantaggi. Consente inoltre loro di partecipare a comunità come i gruppi di risorse dei dipendenti, da un'unica app personalizzabile in Microsoft TeamS. L'app Connections per Teams sarà disponibile su desktop in anteprima pubblica nella prima metà del 2021 con un'app mobile in arrivo entro la fine dell'anno, afferma la società.
5. Viva Insights offre a individui, manager e leader approfondimenti personalizzati e fruibili. Afferma che le esperienze e le intuizioni personali, visibili solo al dipendente, aiutano le persone a proteggere il tempo per pause regolari, lavoro mirato e apprendimento, oltre a rafforzare le relazioni con i colleghi. Manager e leader possono vedere le tendenze al team e livello di organizzazione, nonché raccomandazioni per bilanciare meglio produttività e benessere. Per motivi di privacy, gli approfondimenti vengono aggregati e anonimizzati per impostazione predefinita per la conservazione.
6. La società ha inoltre introdotto un nuovo dashboard per i clienti Glint di Microsoft Viva e LinkedIn che mappa le informazioni su come le persone lavorano ai dati dei sondaggi sui dipendenti su come si sentono le persone. “Oltre a utilizzare dati e segnali provenienti da app e servizi Microsoft, Microsoft Viva si basa sugli investimenti esistenti di un'organizzazione. Un cliente può anche sfruttare i dati di strumenti di terze parti come Zoom, Slack, Workday e SAP SuccessFactors", afferma Jared Spataro, Corporate Vice President per Microsoft 365 in un post ufficiale sul blog.
7. Viva Learning offre una piattaforma centrale per aggregare tutte le risorse di apprendimento disponibili per un'organizzazione, inclusi i contenuti di LinkedIn Learning; Microsoft Imparare; fornitori di terze parti tra cui Skillsoft, Coursera, Pluralsight ed edX; così come la libreria di contenuti di un'organizzazione. In particolare, l'app Viva Learning è attualmente disponibile in anteprima privata. Il modulo inizierà a offrire integrazioni con i principali sistemi di gestione dell'apprendimento, tra cui Cornerstone OnDemand, Saba e SAP SuccessFactors, dalla fine di quest'anno.
8. Viva Topics è il quarto modulo che offre un'esperienza di scoperta della conoscenza che aiuta le persone a connettersi a informazioni ed esperti in tutta l'azienda. "Pensa a Viva Topics come a una Wikipedia con superpoteri di intelligenza artificiale per la tua organizzazione", spiega Spataro. Utilizza l'intelligenza artificiale per ragionare sui dati di Microsoft 365 di un cliente e, con la capacità di integrare la conoscenza di una varietà di servizi di terze parti come ServiceNow e Salesforce, mostra automaticamente le schede degli argomenti all'interno di conversazioni e documenti in Microsoft 365 e Teams.
9. "Insieme ai contenuti di Microsoft Cloud, Viva Topics fa emergere anche informazioni da servizi di terze parti come ServiceNow e Salesforce e si basa su integrazioni realizzate da partner come Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion e ClearPeople", afferma Spataro.
10 Secondo Spataro, Microsoft è appena agli inizi e Viva è progettato per essere "una piattaforma aperta ed estensibile" per un mercato in crescita ecosystem dei soci.