Jiminny, una piattaforma di intelligence di conversazione con sede a Londra, ha annunciato giovedì di aver ottenuto 16.5 milioni di dollari (circa 15.9 milioni di euro) in un round di finanziamenti di serie A guidato da Kennet Partners, una società di equity per la crescita transatlantica.
La società afferma che il finanziamento le consentirà di accelerare l'espansione internazionale e i piani di sviluppo del prodotto. L'azienda prevede inoltre di assumere più di 30 persone.
L'azienda britannica afferma che raddoppierà anche il suo budget di ricerca e sviluppo per guidare l'innovazione nel nascente mercato dell'intelligenza conversazionale.
Le aree chiave per lo sviluppo includono soluzioni per analizzare le emozioni nel video, punteggio automatizzato delle interazioni di chiamata e approfondimenti in tempo reale generati da trascrizioni dal vivo per ottenere una visibilità accurata delle prestazioni.
Tom Lavery, CEO e fondatore di Jiminny, afferma: "Sono lieto di annunciare i dettagli del round di finanziamento di oggi, che stimolerà ulteriormente la crescita di Jiminny e ci consentirà di continuare a supportare e servire i nostri clienti secondo gli elevati standard che ci siamo prefissati".
Aggiunge: "L'investimento di Kennet è un clamoroso voto di fiducia in un'azienda in rapida crescita e uno dei verticali in più rapida crescita nella tecnologia di vendita, nonostante gli attuali venti contrari dell'economia globale".
La domanda di soluzioni di conversazione intelligente è aumentata negli ultimi anni in quanto aiuta le vendite teams ampliare le operazioni e professionalizzare il coaching.
I leader aziendali senior stanno anche cercando di utilizzare la tecnologia per migliorare le vendite attuali teams contro mercati del lavoro difficili e budget limitati.
Tom aggiunge: "La pandemia ha visto un grande aumento di interesse per le soluzioni che traggono informazioni e analisi dalle conversazioni con i clienti per migliorare le vendite ibride teams' produttività e culture interne.”
È qui che la piattaforma di coaching AI di Jiminny colma il vuoto.
“La nostra piattaforma fornisce l'intero reddito team visibilità delle prestazioni come mai prima d'ora e li aiuta a collaborare e istruire per guidare miglioramenti tangibili in tutto il team," lui dice.
Jiminny: Quello che devi sapere
Fondata nel 2016 da Tom Lavery, vendite teamuso Jiminny's piattaforma in tempo reale per registrare e analizzare le conversazioni dei clienti nuove ed esistenti.
Le aziende utilizzano queste informazioni per migliorare le prestazioni e generare entrate e crescita. Molte organizzazioni, da Informa, membro di FTSE 100, a Pleo, la soluzione di gestione delle spese leader in Europa, stanno utilizzando la piattaforma, afferma Jiminny.
Attualmente, l'azienda impiega oltre 60 persone a Londra, nel Regno Unito, e a Sofia, in Bulgaria.
Investitore
Kennet Partners è una società di investimento di private equity che fornisce capitale di crescita alla tecnologia dell'informazione e società di servizi alle imprese.
Il VC fornisce capitale di espansione alle aziende che desiderano accelerare la crescita e creare un eccezionale valore per gli azionisti in collaborazione con un investitore esperto.
Hillel Zidel, amministratore delegato di Kennet Partners, afferma: “Crediamo che l'intelligenza conversazionale sia un settore in crescita a lungo termine e consideriamo la proposta di valore di Jiminny come unica e potenzialmente trasformativa. Inoltre, l'azienda è un ottimo esempio di attività guidata dal fondatore, incentrata sul cliente ed efficiente in termini di capitale in cui amiamo investire".