È ufficiale, gli europei adorano fare acquisti. L’e-commerce è in forte espansione in tutto il continente, come dimostrano i dati più recenti di Ecommerce Europe ed EuroCommerce B2C europeo e-commerce è aumentato da 849 miliardi di euro nel 2021 a 899 miliardi di euro nel 2022.
L'inflazione e l'incertezza economica hanno avuto un ruolo nella crescita più lenta dei tassi di e-commerce del blocco nel 2021 e nel 2022, ma entrambi i gruppi riferiscono che nel 2023 l'e-commerce ha iniziato a riprendersi con il calo dell'inflazione, con un ritorno alla crescita previsto al 2%.
Mentre la crescita dell’e-commerce è in crescita rise nell'Europa orientale, è l'Europa occidentale ad essere di gran lunga la regione più grande, con il 67% del fatturato B2C totale in Europa per il 2022, con scambi online di 603 miliardi di euro.
Anche il resto d'Europa fa acquisti online, solo con meno entusiasmo. La quota dell'Europa meridionale è del 16%, mentre l'Europa centrale assorbe l'8%. Il Nord Europa (7%) e l’Europa dell’Est (2%) sono in ritardo.
Christel Delberghe, direttore generale di EuroCommerce, afferma che è prevista una maggiore crescita: “Prevediamo che le vendite online continueranno a crescere nei prossimi anni, raggiungendo circa il 30% delle vendite al dettaglio entro il 2030. Essere presenti online è diventato vitale per molti rivenditori , soprattutto per le imprese più piccole."
Ciò che sta guidando una maggiore adozione dello shopping online è anche il progresso tecnologico, affermano Ecommerce Europe ed EuroCommerce. Il loro rapporto afferma che l’adozione di 5G, AR/VR, portafogli digitali e nuove soluzioni di negozio sono fattori trainanti di una “più profonda penetrazione dell’e-commerce”.
Rise della tecnologia retail in Europa
Non sorprende quindi che ci siano tutta una serie di interessanti start-up e aziende in fase iniziale nello spazio tecnologico di vendita al dettaglio, che guidano l'innovazione, la facilità d'uso per gli acquirenti online e, naturalmente, jobs.
Recenti di CB Insights più promettente startups nel mondo Il rapporto evidenzia le società tecnologiche europee di vendita al dettaglio più interessanti per il 2024. Di seguito, ne esaminiamo cinque, in tutto il continente.
- Paesi Bassi: Pixyle
Olandese startup Pixie è una piattaforma orientata ai marchi di moda, che aiuta i clienti dell'e-commerce a promuovere la scoperta dei prodotti e la crescita dei ricavi con attributi di prodotto generati dall'intelligenza artificiale. Tra i suoi clienti annovera depop, il mercato della moda circolare, ed è stata fondata nel 2018, con sede a Amsterdam.
- Germania: Carlo
WhatsApp rappresenta un’enorme opportunità per i marchi europei, afferma la piattaforma tedesca di coinvolgimento degli acquirenti digitali Charles. Cioè, dice l'azienda, se lo fai bene. La piattaforma di marketing WhatsApp di Charles è focalizzata sulla redditività, sull'efficienza e sulla conformità al GDPR. Fondata nel 2019 e con sede a Berlino, collabora con una serie di società di e-commerce per abbreviare i cicli di vendita, aumentare i ricavi e avvicinarli ai propri clienti.
- Lituania: Kevin.
Con sede a Vilnius, Kevin. si descrive come “il primo sistema di pagamento nel suo genere”. Questo perché dà ai suoi utenti al dettaglio la possibilità di accettare pagamenti direttamente dalle banche, eliminando le grandi reti di carte. Fondata nel 2018, ora ha hub a Varsavia, Londra, Berlino, Amsterdam e Dubai.
- Svezia: Depict.ai
Sviluppato per aziende di moda, Raffigura.ai è stata fondata nel 2019 a Stoccolma e utilizza reti neurali e visione artificiale per facilitare la gestione del merchandising da parte dei marchi di e-commerce. Dalla generazione automatica di collezioni di prodotti ad alte prestazioni per indirizzare il traffico alla cura rapida di nuove pagine di collezioni con articoli abbinati all'intelligenza artificiale per migliorare la scoperta dei prodotti, è ora utilizzato da una serie di rivenditori di moda.
- Francia: Arianee
Coinvolgimento degli acquirenti digitali francesi startup Arianee è stata fondata a Parigi nel 2018. È utilizzata da numerosi prestigiosi marchi francesi come i marchi di moda Ba&sh, Lacoste e YSL. Le sue soluzioni mirano a sfruttare la potenza dei passaporti dei prodotti digitali e dei token di coinvolgimento per i suoi utenti. Questi vengono poi utilizzati per creare ricchi dati sulla proprietà, che possono essere sfruttati per favorire relazioni più profonde e abbracciare nuovi modelli di business circolari.
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