La bicicletta, come opzione per spostarsi su brevi distanze, sta riprendendo piede durante la pandemia. Un nuovo rapporto suggerisce che la dimensione globale del mercato delle biciclette elettriche dovrebbe raggiungere i 46.04 miliardi di dollari (38.9 miliardi di euro) entro il 2026. In questo contesto, Amsterdam-based VANMOOF, una società che sviluppa e-bike, ha annunciato l'intenzione di espandere i propri servizi in 50 città.
Fondatore e CEO di VanMoof, Taco Carlier ha annunciato l'espansione dell'impronta di servizio del marchio a SXSW 2021
SXSW organizza conferenze e sessioni di funzionalità, vetrine, proiezioni, mostre e una varietà di opportunità di networking per promuovere le attività legate a musica, film e media interattivi. SXSW ha sede ad Austin, in Texas.
A proposito di VanMoof
L'azienda è stata fondata nel 2009 dai fratelli Taco Carlier e Ties Carlier. VanMoof sviluppa e progetta e-bike urbane per aiutare i pendolari a recarsi al lavoro senza sudare. Le sue e-bike offrono anche diversi dispositivi digitali come sistemi antifurto, motore intelligente e cambio elettronico automatico che consentono ai pendolari e agli impiegati di travel con una modalità di trasporto sostenibile.
Ties Carlier, co-fondatore di VanMoof, ritiene: “Ridurre la nostra dipendenza dalle auto e instillare la fiducia necessaria per cambiare le tue abitudini di viaggio richiede un solido servizio di ripiego per la tua nuova corsa. Solo allora raggiungeremo un punto di svolta della massa critica che trasformerà le nostre città”.
Dal lancio dell'ammiraglia S3 e X3 di VanMoof nell'aprile 2020, il marchio ha monitorato attentamente il feedback dei motociclisti per identificare le aree di miglioramento. La presenza fisica ampliata e la perfetta integrazione dei servizi sono ciò che i motociclisti VanMoof hanno chiesto di più.
Il piano di espansione
VanMoof afferma che le sue vendite di e-bike sono triplicate negli ultimi 12 mesi e ad oggi l'azienda conta oltre 150,000 utenti in tutto il mondo. Con tali numeri, la società afferma di aver visto un aumento di 5 volte dei motociclisti dal 2019. Ritiene che una crescita come questa richieda misure più intelligenti, sia online che offline, per ottenere il servizio di livello superiore.
L'azienda prevede di espandere la propria presenza fisica da 8 a 50 città come parte della sua strategia globale principale, al fine di rafforzare la propria posizione di leader del settore delle e-bike. La mossa arriva dopo la recente ipercrescita dell'azienda messa in moto dal boom globale delle biciclette.
Lo sviluppatore di e-bike sta facendo del servizio la sua priorità numero uno e prevede di aprire una rete di centri di assistenza e officine di partner certificati nei prossimi sei mesi. Il suo obiettivo è offrire un servizio su richiesta e in loco in ogni momento a tutti i motociclisti, indipendentemente da dove si trovino.
“Abbiamo trascorso la seconda metà del 2020 ascoltando i nostri motociclisti e ridisegnando la nostra offerta di servizi sui canali digitali. Ora siamo pronti per implementare l'esperienza del servizio fisico in tutto il mondo", afferma Taco Carlier, co-fondatore di VanMoof.
Attualmente, VanMoof offre servizi in Amsterdam, Berlino, Londra, New York, Parigi, San Francisco, Seattle, Taipei e Tokyo, e prevede di espandersi in 50 città in tutto il mondo attraverso hub di servizi dedicati entro la fine del 2021.
Soddisfare le crescenti richieste
Per fornire un servizio conveniente e di prim'ordine, l'espansione del servizio globale prevede l'apertura di 14 hub di servizi in Europa, Stati Uniti e Giappone. Ognuno offrirà test ride, check-up e riparazioni di ogni genere.
Inoltre, VanMoof collaborerà anche con oltre 60 officine partner certificate, ciascuna selezionata e addestrata a mano per fornire i più alti standard di servizio per le bici S3 e X3.
"L'obiettivo è fornire la migliore esperienza possibile ai nostri motociclisti, indipendentemente da dove si trovino", ha affermato il co-fondatore Taco Carlier. Le bici elettriche S3 e X3 di punta dell'azienda partono da £ 1798.
Precedenti finanziamenti
A settembre 2020, l'innovatore olandese di e-bike garantiti 33.7 milioni di euro nel suo round di serie B da Norwest Venture Partners, Felix Capital e Balderton Capital. Ha affermato che i fondi sono stati raccolti per alimentare l'espansione globale e rafforzare il suo processo di produzione.
In precedenza, nel mezzo del blocco in Europa, nel maggio 2020, VanMoof si è assicurata un investimento del valore di 12.5 milioni di euro da uno dei leader in Europa venture capital aziende Balderton Capital e il partner di assemblaggio SINBON Electronics. Secondo la società, i fondi sono stati utilizzati per l'espansione internazionale poiché la società mirava a crescere per stare al passo con le crescenti richieste di e-bike.