All'inizio della pandemia, un certo numero di persone è andato a fare acquisti di mobili per ufficio. Mentre alcuni hanno dovuto fare acquisti online, altri hanno ricevuto questi mobili direttamente dai loro datori di lavoro. In sostanza, molte persone hanno cercato di ricreare il proprio spazio ufficio home o comprato in una realtà inflessibile.
Quando questi dipendenti tornano negli uffici, devono anche affrontare la triste realtà di cosa fare con questi mobili. Per decenni, i mobili sono stati visti come un investimento che nel tempo viene scartato per nuovi mobili. NORMA, un danese completamente circolare startup, sta ripensando questa nozione con il suo modello di arredamento basato su abbonamento.
Un modello di business rigenerativo
Al centro del modello di business di NORNORM c'è la visione di allontanarsi dal modello di business lineare. Un modello di business lineare, un modello tradizionale in cui le aziende generano valore fornendo prodotti o servizi ai clienti, è degenerativo per impostazione predefinita.
Un modello di business degenerativo non ha alcuna possibilità di competere con le sfide del 21° secolo come la crisi climatica. Pertanto, è necessario un nuovo pensiero e devono essere sviluppati modelli di business rigenerativi. Non c'è startup incarnando questo modello di business come fa NORNORM.
Anders Jepsen, CEO di NORNORM, afferma che il panorama dei mobili per ufficio pre-pandemia era tradizionale e coinvolgeva intermediari come architetti, consulenti, interior designer e altri. Questi intermediari hanno svolto un ruolo chiave nel processo di definizione dei mobili da acquistare e hanno persino aumentato i prezzi.
"Le aziende erano bloccate con soluzioni di arredamento progettate principalmente per tutti coloro che lavoravano a tempo pieno in ufficio", afferma Jepsen.
Ora, Jepsen ritiene che un gran numero di aziende abbia compreso la necessità o il vantaggio di essere flessibili. Ciò significa che le aziende sono ora alla ricerca di alternative alla proprietà per rimanere flessibili e "apportare modifiche alle soluzioni di arredo man mano che cambiano le esigenze".
Una soluzione ottimizzata per il posto di lavoro
Le aziende cercano costantemente di ottimizzare i loro prodotti e soluzioni e questa mentalità sta arrivando anche all'uso dei mobili per ufficio. Spinte dalle esigenze della pandemia, le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per ottimizzare l'uso dello spazio e adattarsi al nuovo ruolo dell'ufficio.
Con il lavoro ibrido qui per restare, Jepsen vede il caso d'uso ideale e le esigenze delle aziende variano tra teamse la natura del loro lavoro. "Questo è il motivo per cui la flessibilità sarà un requisito essenziale per il futuro dell'ufficio", aggiunge.
A proposito di lavoro ibrido, Jepsen è preoccupata per chi lavora in condizioni non favorevoli alla salute e al benessere. “Le aziende dovrebbero preoccuparsi di ciò che è uno spazio di lavoro sano quando si lavora home”, afferma offrendo una chiara prospettiva sul ruolo che i mobili giocano nel nostro benessere.
Alla domanda sull'ostacolo che ci impedisce di raggiungere la parità tra home e mobili per ufficio, dice privato homeCi sono molti prerequisiti per lo spazio disponibile. Dice una migliore ottimizzazione di home lo spazio può essere ottenuto con una scrivania sit-stand di dimensioni ridotte.
"Oggi molti scendono a compromessi su questo aspetto e lavorano dal tavolo della cucina seduti in soluzioni non ergonomiche", afferma. "Non credo che abbiamo ancora visto le conseguenze di questo".
Circolare è il futuro
Il natura circolare del funzionamento di NORNORM è visibile nel modo in cui opera. Tutto inizia con un'attività che descrive in dettaglio il loro stile, le esigenze funzionali e la planimetria. NORNORM crea quindi una "soluzione di arredo su misura e genera un modello 3D interattivo della tua planimetria".
Questo modello 3D rende più facile per le aziende aggiungere o rimuovere elementi, ottenere stime dei prezzi in tempo reale e persino condividerle con i colleghi. Una volta approvato il progetto, NORNORM installerà i mobili nei locali e inizierà così l'abbonamento a mobili per ufficio new age che sono circolari e flessibili.
Quando un'azienda decide di annullare l'abbonamento, NORNORM smonterà e ritirerà i mobili. Come modello circolare, i mobili smontati non vengono scartati ma invece rinnovati secondo necessità e portati in una nuova posizione in base alle esigenze.
Jepsen dice: "Lo facciamo più e più volte, e quindi manteniamo i prodotti in un ciclo costante".
Non viviamo più in un mondo di abbondanza, ma in uno in cui tutte le risorse si stanno riducendo. La circolarità ci fornisce un percorso per prolungare la vita dei prodotti e mantenerli in funzione indipendentemente dal fatto che ne abbiamo bisogno o meno. Per i mobili per ufficio, NORNORM sta emergendo come tedoforo di questi ethos.
Per Jepsen e il team in NORNORM, un modo circolare per mantenere i prodotti in uso è il futuro nell'industria del mobile. "La chiave è offrire questo in modo che i clienti non debbano scendere a compromessi su qualità, convenienza o convenienza", afferma Jepsen e aggiunge: "Se potessimo offrire una soluzione circolare migliore e più economica, tutti la sceglierebbero".
Accettare mobili rinnovati
Pochi mesi dopo il suo lancio, Apple ha iniziato a offrire ai clienti modelli ricondizionati di iPhone a una tariffa leggermente scontata. Per anni, le persone hanno scelto modelli di iPhone ricondizionati come un ingresso conveniente nel mondo Apple. Tuttavia, quando si tratta di mobili, c'è sempre questa nozione preconcetta di sceglierne di nuovi e ora sta cambiando.
Jepsen ci dice che sono sorpresirised dal modo in cui i mobili rinnovati sono diventati ben accettati nel settore. Dice che più clienti chiedono conferma che i mobili offerti in abbonamento da NORMA non è nuovo. A sorpresa di nessunorise, NORNORM preferisce definire i suoi mobili rinnovati "meglio del nuovo".
Se Netflix e Spotify hanno reso l'abbonamento un modello di business per i consumatori, NORNORM mira a rendere il matrimonio tra circolarità e abbonamento rilevante per le aziende. Il suo successo dimostra che i clienti sono pronti ad abbracciare i prodotti circolari quando gli viene mostrato il modo giusto per farlo.
"I modelli di abbonamento sono un fattore abilitante molto rilevante per la circolarità", afferma Jepsen e vede che ci saranno altri modelli come il sell-and-buy-back in futuro.
Proposta di valore unica
Oltre all'abbonamento ai mobili, NORNORM supporta anche aziende internazionali con tutte le loro sedi in tutto il mondo. Jepsen chiama questa la loro proposta di valore unica. Dice: "Consentiamo alle aziende di dimostrare la coerenza del marchio e mostrare come vivono le loro politiche e ambizioni ESG nella realtà, in tutte le loro sedi".
Al fine di ispirare ulteriormente la circolarità in tutto il mondo, NORNORM recentemente sollevato 110 milioni di euro in un round di finanziamento guidato da Verdane. Jepsen afferma che utilizzerà questo nuovo finanziamento per "espandere il suo concetto a più mercati e segmenti, a partire dall'UE e espandendosi negli Stati Uniti nel 2023".
NORNORM attualmente opera in 11 paesi e registra una crescita mensile del 20%. Mira ad espandersi principalmente in Germania, Regno Unito e Francia e nel 2023 l'azienda ha puntato gli occhi sul mercato statunitense.
Il viaggio di NORNORM è segnato dal reinventare un settore e lo ha fatto con la collaborazione e l'innovazione lungo tutta la catena del valore. "Dobbiamo tutti iniziare a pensare in modo diverso se vogliamo cogliere l'enorme potenziale che esiste all'interno dell'economia circolare", afferma Jepsen.
Per Anders Jepsen, la priorità non è solo portare NORNORM nei nuovi mercati europei e statunitensi, ma anche mantenere una tolleranza zero nei confronti della sua visione. Dice che è facile parlare di obiettivi e stabilire un'agenda ESG ambiziosa, ma non tornare a modelli noti rimane una sfida.