Secondo vari studi, l'82% dei consumatori dร la prioritร ai rivenditori che comunicano in modo proattivo gli aggiornamenti in ogni fase della fase di evasione e consegna. Fornire informazioni accurate sulla data di consegna รจ fondamentale per un'esperienza e una soddisfazione del cliente fluide.
Soddisfare Esegui pacco, un piattaforma di esperienza di consegna che consente e-commerce inviorises creare percorsi unici del cliente end-to-end e ottimizzare le operazioni logistiche.
$ 20 milioni assicurati
Recentemente, Parcel Perform si รจ assicurata $ 20 milioni (circa โฌ 17 milioni) in investimenti di serie A guidati da Cambridge Capital, con il nuovo investitore SoftBank Ventures Asia che si รจ unito al round. Hanno partecipato anche altri investitori esistenti, tra cui Wavemaker Partners e Investible.
"Con e-commerce diventando il principale canale di vendita al dettaglio, la necessitร per i commercianti di fornire un'eccellente esperienza post-acquisto รจ diventata fondamentale per il business. Parcel Perform รจ in una posizione unica per sfruttare questa opportunitร con la sua impresarisesoluzioni di livello superiore e le sue integrazioni di dati logistici standardizzati a livello globale", afferma il dott. Arne Jeroschewski, CEO e co-fondatore di Parcel Perform.
Utilizzo del fondo
Il finanziamento aiuterร l'azienda a sostenere la sua espansione globale e gli sforzi di reclutamento, sviluppare le sue offerte tecnologiche e investire ulteriormente artificial intelligence (AI), incluso il ridimensionamento del suo motore di previsione "Data di arrivo" proprietario.
Vale la pena ricordare che il motore di previsione consente ai clienti di sapere con precisione quando arriveranno i loro pacchi.
โCi siamo concentrati sulla costruzione di un'impresa scalabile, sostenibile e incentrata sul clienterise software azienda. Abbiamo cresciuto il nostro team a oltre 100 persone e ha ampliato la nostra base di clienti dalle nostre radici in Asia fino a lavorare anche con marchi, mercati e corrieri leader in Europa e Nord America. Oggi siamo orgogliosi di supportare centinaia di clienti consentendo loro di sfruttare la nostra piattaforma come un vero elemento di differenziazione nei loro mercati", aggiunge Dana von der Heide, CCO e co-fondatrice di Parcel Perform.
Capitale di Cambridge: cosa devi sapere
Cambridge Capital รจ una societร di venture capital focalizzata sulla supply chain applicata. L'azienda fornisce private equity per finanziare l'espansione, la ricapitalizzazione o l'acquisizione di societร in crescita nei settori dei trasporti, della logistica e della tecnologia della supply chain.
SoftBank Ventures Asia: cosa devi sapere
Fondata nel 2000, SoftBank Ventures Asia รจ il ramo VC di primo livello del gruppo SoftBank. Il VC cerca presto alla fase di crescita startups che hanno un forte potenziale commerciale nel mercato globale. L'esperienza dell'azienda risiede negli investimenti ICT, tra cui AI, IoT e robotica intelligente.
Percorsi del cliente end-to-end
Fondata da Arne Jeroschewski e Dana von der Heide, Parcel Perform abilita il moderno e-commerce invioriseAiuta a creare percorsi unici del cliente end-to-end e ottimizzare le operazioni logistiche con potenti integrazioni di dati, monitoraggio dei pacchi, notifiche di consegna e rapporti sulle prestazioni logistiche in tempo reale.
Secondo le affermazioni dell'azienda, esegue piรน di 100 milioni di aggiornamenti giornalieri di pacchi e si integra con oltre 700 corrieri. L'azienda ha in programma di espandere la sua solida rete di partner e integrazioni con aziende come AWS e SAP.
Parcel Perform afferma che le aziende sulla sua piattaforma hanno aumentato il valore della vita del cliente fino al 40%. IL startup che รจ giร redditizio, ha aumentato le sue entrate di 5 volte dalla pandemia.
L'azienda ha infatti ampliato il proprio sito web B2C Monitoraggio pacchi, un servizio di tracciamento per i consumatori finali in una pagina della comunitร globale che fornisce accesso gratuito a approfondimenti sui dati logistici per e-commerce professionisti della logistica. Parcel Perform ha uffici a Singapore, Vietnam e Germania.