Planhat, una piattaforma SaaS con sede a Stoccolma, ha annunciato giovedì di essersi assicurata 50 milioni di dollari (circa 46 milioni di euro) in un round di finanziamenti di serie A guidato da Sprints Capital. Questo è il primo finanziamento dell'azienda dopo sette anni di bootstrap.
"Nell'economia ricorrente, ci sono nuove sfide che le aziende devono affrontare per le quali i CRM tradizionali non sono stati creati", afferma Kaveh Rostampor, CEO e co-fondatore di Planhat.
"Vediamo un modo per incentrare la tua attività sui tuoi clienti, riconoscendo che il viaggio del cliente può iniziare con il freemium, una vendita diretta o un ibrido, potrebbe durare per sempre e probabilmente attraverserà una serie di cicli di crescita, ciascuno progettato per massimizzare la vita del cliente valore e realizzazione del valore per il cliente”, aggiunge.
Planhat: cosa devi sapere
Fondata da Kaveh Rostampor e Niklas Skog nel 2015, Planhat è una piattaforma creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e guidare l'esperienza del cliente. Ciò significa che la piattaforma aiuta le aziende a gestire le relazioni a lungo termine con i clienti.
Kaveh Rostampor e Niklas Skog affermano: "Da quando abbiamo avviato Planhat, abbiamo mantenuto un profilo basso e ci siamo concentrati sulla costruzione delle fondamenta di quella che riteniamo sarà la piattaforma clienti di prossima generazione, per le aziende dell'economia NRR",
Secondo i co-fondatori, hanno deciso di costruire le fondamenta di Planhat senza investimenti esterni.
“Sapevamo che costruire qualcosa di generazionale avrebbe richiesto tempo. Gli investitori esterni possono offrire molti vantaggi, ma non doverci preoccupare delle aspettative di crescita iniziale ci ha dato il tempo di costruire, quindi per i primi cinque anni non abbiamo avuto persone permanenti nelle vendite e nel marketing ", aggiungono.
Planhat afferma che oltre 300 aziende leader di mercato, come Rubrik, Redis, Consensys e Softcat, gestiscono milioni di clienti utilizzando la sua piattaforma. L'azienda impiega oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC.
Rubrik CCO Giri Iyer afferma: “Stiamo costruendo Rubrik attorno ai nostri clienti. Per fare ciò avevamo bisogno di una tecnologia abbastanza potente da gestire le grandi quantità di dati che elaboriamo, abbastanza flessibile da adattarsi ai nostri casi d'uso e abbastanza intuitiva per un'ampia adozione. Lo abbiamo trovato in Planhat”.
Investitore
Con sede a Londra, Sprints Capital è una società di equity in crescita che investe in società abilitate alla tecnologia con modelli di business comprovati. Negli ultimi due decenni Sprints Capital ha investito oltre 2 miliardi di euro in più di 60 aziende.