Nell'era attuale, nessuno vuole chiamare l'assistenza clienti, poichรฉ รจ fastidioso, ha un menu e una navigazione complicati per trovare l'opzione giusta. Queste chiamate all'assistenza clienti si rivelano un incubo per molti a causa dei tempi di attesa piรน lunghi e del trasferimento avanti e indietro delle chiamate. ร qui che Sweepr vuole fare la differenza e risolvere facilmente i problemi degli utenti.
Fondata nel 2017 a Dublino da Alan Coleman, spazzatrice immagina un mondo in cui le persone sono circondate dalla tecnologia con opzioni sufficienti per abbracciare e risolvere i problemi senza sforzo. Sweepr รจ un dispositivo ad attivazione vocale, inteligente-home piattaforma di servizio clienti, che riduce lo stress sia per i residenti che per il supporto teams.
Strategy Analytics e Internationa L'azienda lo fa con l'integrazione di tecnologie tra cui l'assistenza vocale e artificial intelligence.
Raccoglie 8.2 milioni di euro
Sweepr ha appena annunciato di aver raccolto 9 milioni di dollari (quasi 8.2 milioni di euro) in un round di finanziamento di serie A guidato da Draper Espirit insieme al supporto di Frontline, un seed investor. Questo fondo arriva dopo il seed round di 2.7 milioni di dollari (quasi 2.5 milioni di euro) dello scorso anno. Ciรฒ richiede il finanziamento complessivo raccolto dalla sede di Dublino startup a $ 12 milioni (quasi โฌ 10.9 milioni).
Il co-fondatore e CEO dell'azienda, Alan Coleman, ha dichiarato che utilizzeranno i fondi per facilitare l'espansione della sua forza lavoro a 75 dipendenti nel 2020. Ciรฒ sarร possibile accelerando gli sviluppi in Nord America ed Europa.
Distribuisce l'apprendimento automatico
Distribuzione della piattaforma cloud-backed abilitata alla voce di Sweepr machine learning per risolvere i problemi riscontrati con dispositivi ed elettrodomestici come tablet, campanelli, set-top box, lavastoviglie, ecc. Se c'รจ un problema con Netflix, puoi semplicemente chiedere "Perchรฉ il mio Netflix non si carica?" e le app di Sweepr per Google Assistant e Alexa forniranno risposte in tempo reale. Inoltre, i dispositivi compatibili mostreranno diagrammi e video utili.
Cura contestualmente adattiva!
Sweepr chiama questo approccio Contextually Adaptive Care. Fondamentalmente, utilizza la conoscenza della rete locale, i dispositivi connessi e la diagnostica del servizio per analizzare un problema del consumatore. Con l'apprendimento automatico e la tecnologia cloud, gli irlandesi startup risolve tutti i problemi.
Crediti immagine immagine principale: Spazzatrice
Restate sintonizzati per Silicon Canals per una tecnologia piรน europea news.
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