Amsterdam-basiertes Cloud-Kommunikations-Einhorn NachrichtVogel, hat zwei wichtige Entwicklungen angekündigt. Erstens hat es das in den USA ansässige Unternehmen übernommen SparkPost, eine prädiktive E-Mail-Intelligence-Plattform, für 600 Millionen US-Dollar (ca. 497 Millionen Euro). Und zweitens hat das Unternehmen seine Serie C verlängert und 1 Milliarde US-Dollar (ca. 828.3 Millionen Euro) eingesammelt. Der Abschluss der Transaktion wird im zweiten Quartal erwartet.
Nach Angaben des Unternehmens stellt diese Übernahme einen wichtigen Schritt für MessageBird beim Aufbau seiner globalen Omnichannel-Plattform dar, um die Kommunikation mit einem Unternehmen zu erleichtern.
Über SparkPost
Das in San Francisco ansässige Unternehmen wurde 2008 von George Schlossnagle und Theo Schlossnagle gegründet. SparkPost ist eine E-Mail-Versand- und Zustellbarkeitsplattform, die Absendern hilft, zuverlässig den Posteingang zu erreichen, und zwar mit Lösungen, die ihnen bei der Planung, Ausführung und Optimierung ihrer E-Mail-Programme helfen.
Es bietet eine Cloud-API-Lösung, die es Anwendungen und Websites ermöglicht, E-Mails zu senden und zu empfangen. Kunden von SparkPost wie Pinterest, LinkedIn, Twitter, Groupon, Marketo, Zillow, CareerBuilder, Financial Times und Comcast versenden jährlich über 4 bis 5 Billionen Nachrichten, mehr als 40 Prozent der weltweiten kommerziellen E-Mails. Dies hilft den Kunden von SparkPost, die Zustellbarkeit, Dateneinblicke, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bereitzustellen, die sie benötigen, um die Kundenbindung für ihr Unternehmen voranzutreiben.
Rich Harris, CEO von SparkPost, sagt: „Durch die Zusammenarbeit mit MessageBird können wir allen unseren Kunden über jeden digitalen Kommunikationskanal einen umfassenderen und tieferen Mehrwert bieten.“ Unsere Unternehmen passen kulturell hervorragend zusammen, da beides aufgebaut ist teams, die stolz darauf sind, dem Unternehmen zu dienenrise und Kunden dabei zu helfen, überzeugende, flexible Lösungen für herausfordernde Geschäftsprobleme zu entwickeln.“
Ziel dieser Akquisition
Mit MessageBird können Unternehmen nahtlos mit ihren Kunden über die Kanäle kommunizieren, die sie täglich nutzen. Zu den Kanälen, auf die Kunden über die Plattform zugreifen können, gehören derzeit Live-Chat, Video, SMS, WhatsApp, Instagram, Google Business Messages, Apple Business Chat, Voice, Messenger, WeChat, RCS, Line und Telegram.
Und jetzt, mit der Übernahme von SparkPost, wird E-Mail zur Suite von MessageBird hinzugefügt, das davon ausgeht, dass E-Mail gemessen am Volumen der größte Geschäftskommunikationskanal ist.
Robert Vis, CEO von MessageBird, glaubt: „Die Zukunft der Kommunikation liegt nicht isoliert – sie liegt im Omnichannel.“ Unsere Übernahme von SparkPost wird unsere Fähigkeit, Kunden über E-Mail als leistungsstarken Wertkanal und mit den kontextbezogensten und relevantesten Informationen zu bedienen, weiter stärken. Wir freuen uns auch, unser globales Geschäft auf den US-Markt auszuweiten und die Übernahme als logischen und spannenden nächsten Schritt in unserer Mission zu nutzen, die führende Plattform der Wahl für Unternehmen zu sein, um mit ihren Kunden auf allen Kanälen weltweit zu kommunizieren.“
Schließt die Serie-C-Runde ab
Nach Angaben des Einhorns wird seine erweiterte Serie-C-Runde im Wert von 1 Milliarde US-Dollar nun die bisher größte Serie-C-Runde in Europa und die zweitgrößte auf beiden Seiten des Atlantiks. Bereits im Oktober 2020 hatte das Unternehmen in seiner Finanzierungsrunde der Serie C 200 Millionen US-Dollar eingesammelt.
Dieses neue Kapital wurde von Eurazeo, Tiger Global, Owl Rock und von BlackRock verwalteten Fonds und Konten aufgebracht. Darüber hinaus beteiligten sich auch alle bestehenden Investoren an dieser Runde. Mit dieser Entwicklung wird Nathalie Kornhoff-Brüls von Eurazeo dem MessageBird-Vorstand beitreten.
Über MessageBird
MessageBird ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen verbindetrises an ihre globalen Kunden. Das Unternehmen wurde 2011 von Adriaan Mol und Robert Vis gegründet.
Anfang dieses Jahres startete MessageBird Inbox.ai, das es Kunden ermöglicht, praktisch über jeden Kanal ihrer Wahl mit Unternehmen zu kommunizieren, darunter WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, Instagram, WeChat, RCS, Line und Telegram.
Zur Produktlinie des Unternehmens gehören außerdem ein Chat-Widget und ein Flow Builder. Das Chat-Widget hilft dabei, statische Seiten in dynamische Konversationen umzuwandeln. Der Flow Builder hingegen ist eine RPA-Plattform (Robotic Process Automation), die die automatische Erstellung von Antworten und die Weiterleitung von Nachrichten ermöglicht. Diese Dienste sind auch über eine API oder eine Anwendungsprogrammierschnittstelle verfügbar, um die Integration in verschiedene Plattformen zu erleichtern.
MessageBird hat nach eigenen Angaben mehr als 20,000 Kunden, darunter etablierte Marken wie Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics und SAP sowie schnell wachsende Disruptoren wie Uber, HelloFresh und Deliveroo.
Es hat Büros in Amsterdam, San Francisco, Singapur, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamburg und Sydney.
MessageBirds Reise!
Seit seiner Gründung im Jahr 2011 ist es dem Unternehmen gelungen, Mittel zu beschaffen und Akquisitionen zu tätigen, um den Markt zu dominieren. So wurde Messagebird zum größten Series-C-finanzierten Unternehmen in Europa:
- Im September 2011 erwarb MessageBird SMSCity für einen nicht genannten Betrag
- Im Juli 2012 gründete das Kommunikationsunternehmen erworbene Buongiorno SMS
- Im August 2016 sammelte MessageBird in seiner Pre-Seed-Finanzierungsrunde 120 US-Dollar von Y Combinator
- Im Oktober 2017, MessageBird 60 Mio. USD gesammelt in seiner Serie-A-Finanzierungsrunde unter der Leitung des im Silicon Valley ansässigen Accel mit einer „bedeutenden Beteiligung“ von Atomico des Skype-Gründers Niklas Zennström mit Sitz in London
- Im Dezember 2017 wurde das Unternehmen erworben Highside Telecom – ein Unternehmen mit mehr als 15 Jahren Erfahrung auf dem Telekommunikationsmarkt als Großhandels-Telekommunikationsanbieter, für einen nicht genannten Betrag
- Vor der Übernahme von SparkPost im Februar 2019 befand sich MessageBird in einer strategischen Phase Partnerschaftsvertrag mit SparkPost zur Erweiterung der Kommunikationskanäle für Unternehmen; Ebenfalls im selben Monat sammelte das Unternehmen 40 Millionen US-Dollar in seiner Finanzierungsrunde der Serie B ein
- Im Dezember 2019 erwarb MessageBird für einen nicht genannten Betrag TelServ, eine Plattform zur Übermittlung von Nummern an Unternehmen
- Im März 2020 stieg MessageBird mit dem offiziell in den 350-Milliarden-Dollar-Kundendienstmarkt ein Einführung von Inbox.ai
- Zuvor im Oktober 2020 das Unternehmen 200 Mio. USD gesammelt in seiner Serie-C-Finanzierungsrunde mit einem Wert von 2.5 Milliarden Euro; erhält den Status „Einhorn“.
- Im Dezember 2020 startete das Cloud-Kommunikationsunternehmen erworben Pusher, das Vereinigte Königreich software Firma, in einem Deal im Wert von 35 Millionen US-Dollar (ca. 29 Millionen Euro)
- Im März 2021 wurde das Unternehmen erworben 24sessions – eine Video-First-Kundenbindungsplattform und Customer Data Platform (CDP) Hull.io – a startup das alle Kundendaten an einem Ort sammelt