Idee sul modo in cui pensiamo al cambio di proprietà. La sostenibilità e le strategie di marketing socialmente coinvolte stanno funzionando. Sempre più imprese emergenti puntano sul tema della condivisione per costruire una rete di clienti paganti. Perché lo facciamo sempre più Share anziché proprio le cose che vogliamo? Questo articolo esamina più da vicino come si stanno evolvendo queste tendenze e quale è stata finora la risposta dei consumatori a questi sviluppi.
Tempi diversi richiedono nuove idee
Nel corso della storia c'è sempre stata una tendenza da parte delle giovani generazioni a ribellarsi alle strutture tradizionali. Dopo le grandi guerre mondiali, il consumo, lo sviluppo e la crescita sono diventati i principali pilastri su cui si fondano le nostre società occidentali. Ma la cultura del consumo del Nord America e dell'Europa occidentale sta subendo una trasformazione. Nuove ideologie come la sostenibilità stanno diventando popolari a causa di una combinazione di fattori. Abbiamo visto anni di rapido sviluppo tecnico, combinato con l'enorme crescita di Internet. Questi sviluppi sono stati recentemente seguiti dalla crisi economica e da una crescente consapevolezza per le questioni ambientali.
La condivisione è la cura
Quando guardiamo al mondo contemporaneo e popolare di Startup, possiamo vedere una tendenza verso un'ideologia più basata sulla condivisione che sottolinea concetti come flessibilità, accessibilità e comunità. Esempi di questi nuovi stili di business sono gli alloggi peer-to-peer (AirBnb), i trasporti (Toogethr), servizi domestici on demand (Netflix) e professionali (Teamleader) e collaborare finanze (Crowdfunding). Esempi di queste nuove attività stanno spuntando ovunque, gli imprenditori cercano di trovare nuovi modi per finanziare le loro idee ei consumatori sono realmente consapevoli di come stanno spendendo i loro soldi.
I transumatori sono i nuovi consumatori
Torna in 2003, Fitch – la global design and business consultants-, ha escogitato un termine che si addice perfettamente al consumatore-che-non-vuole-possedere: 'transumatore'. Questo consumatore non vuole possedere, ma preferisce sperimentare. I prodotti diventano meno preziosi, invece i esperienza e la connessione con gli altri sono gli obiettivi superiori del transumante. Sembra un po' confuso, ma significa che i transumatori vogliono liberarsi dal fastidio della proprietà e del possesso permanenti. Non sono solo i giovani e liberi ad essere mirati a questo obiettivo. Secondo PWC, il 50% dei provider americani della sharing economy ha tra i 24 ei 44 anni. Ciò potrebbe benissimo essere dovuto a motivi di risparmio sui costi.
Metti i tuoi soldi dove è il tuo cuore
Un altro punto chiave in tutta questa condivisione e connessione è la costruzione della comunità. Scambiando, scambiando e affittando, le reti diventano più grandi e riconoscibili. E questo è esattamente ciò che ha successo nuovo Startupè come per esempio Motocondivisione, Jeepo ed Camptroo avere in comune. Martijn Peeters di Camptoo sottolinea che prestare attenzione ai propri clienti è essenziale per qualsiasi economia di condivisione startup"Stiamo lavorando insieme ai nostri utenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio, ascoltare i loro feedback e costruire il miglior motorehome piattaforma di condivisione disponibile a livello globale.” Motoshare facilita attivamente il contatto tra i suoi utenti, tutti legati dalla comune passione per le moto. 'Dopotutto, è bello incontrare persone appassionate della tua stessa cosae', il mobility startup dice.
Sostenibile, conveniente e facilmente accessibile
Con la tendenza della condivisione basata startups, i consumatori e le aziende possono trarre vantaggio gli uni dagli altri, e spesso in modo sostenibile, economico e semplice. Inoltre, i servizi sono accessibili e disponibili per tutti. Scienziato del comportamento dei consumatori Russel Belk ha descritto questo sviluppo come segue: "Il "circolo di condivisione dei consumatori" si è recentemente ampliato da uno che comprendeva principalmente la famiglia e gli amici intimi a un circolo pubblico e comunitario facilitato da Internet e varie organizzazioni locali e nazionali". Il modo in cui le persone si identificano determina il loro comportamento di consumo.
Riflessione della realtà
Quando i prodotti che eravamo soliti acquistare e possedere diventano prodotti che usiamo per un breve periodo di tempo, le idee sul concetto di proprietà si trasformano in idee più flessibili. Non siamo bloccati, possiamo sempre terminare la nostra partecipazione e ci sentiamo più connessi con le persone con cui condividiamo. Scienziati Sharon Zukin ed Jennifer Smith Maguire già descritto questo sviluppo nel 2004: “Il consumo è un processo economico, sociale e culturale di selezione dei beni, che riflette le opportunità e i limiti della vita moderna”. Il nuovo spirito di economia condivisa nel mondo degli affari è quindi un fenomeno importante che ci dà un'idea delle (nuove) aspirazioni delle giovani generazioni: invece di usare la condivisione come una forma di ribellione contro i vecchietti, stanno cercando di trarne profitto !
Come si evolverà questa tendenza alla condivisione?
Ci sono molti modi in cui può evolversi la tendenza verso una maggiore condivisione e una minore proprietà. PWC ha recentemente guardato avanti e prevede che l'Europa possa diventare il più grande hub e innovazione globale incubator. Ma affinché il vecchio continente raggiunga quella posizione, occorre maggiore attenzione per un 'quadro normativo più equilibrato, coordinato e dinamico". Inoltre, le soluzioni sul problema della fiducia, che a volte si verificano quando si affitta e si paga online, devono essere risolte per lavorare verso un futuro in cui le società basate sulla condivisione possano assumere completamente il controllo delle loro controparti tradizionali.
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