"ร stato un ottovolante", afferma Itai Gross, fondatore e CEO di Naduvi, mentre inizia a parlare della pandemia. Gross รจ uno di quei fondatori che hanno costruito a startup proprio quando la pandemia stava mettendo radici in tutta Europa. Naduvi รจ una piattaforma online che offre una vasta gamma di prodotti di interior design di vari marchi europei ed รจ attiva nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania.
La capacitร di Naduvi di offrire sconti in ogni momento dell'anno l'ha resa una delle aziende in piรน rapida crescita startups nei Paesi Bassi. Con oltre 50,000 prodotti e oltre 250 marchi diversi, la piattaforma รจ una miscela coerente di selezione a basso prezzo ed esclusivitร . Tuttavia, diventando un volo ad alta quota scaleup non รจ stata una strada facile per Gross e i suoi team.
L'amministratore delegato della pandemia
"L'inizio [durante] la pandemia non era ovviamente qualcosa che chiunque avrebbe potuto prevedere", spiega Gross. Dice che iniziare durante la pandemia gli ha presentato la sfida unica non solo di costruire un'azienda, ma anche di costruire una cultura con "molta incertezza" intorno. Con le persone impossibilitate a venire in ufficio, le sfide hanno solo preso una forma diversa.
Dice Naduvi e il suo team hanno attraversato โtutte le fasiโ. Spiega che sono passati da nessuno al popolo a poche persone per determinati orari all'apertura dell'ufficio e poi alla chiusura di nuovo. Gross non esita a spiegarne la complessitร e il suo viaggio sarร una lezione per molti che aspirano a mettersi in proprio.
Per Naduvi, la sfida delle persone che non riuscivano a vedere i loro colleghi di persona era sempre presente, ma hanno affrontato la sfida piรน grande durante l'estate. Gross afferma che l'azienda aveva molti lavoratori temporanei nel dipartimento di assistenza clienti di Naduvi che provenivano dal settore della ristorazione, che aveva sofferto il peggio a causa della pandemia.
Quando i Paesi Bassi hanno aperto dopo l'ondata iniziale di COVID-19, questi lavoratori della ristorazione volevano tornare indietro e Gross afferma che metร del suo "assistenza clienti team scomparsoโ. Mentre la sfida umana era inevitabile, Naduvi aveva anche sfide di lavoro.
Le sfide affrontate da Gross sono state riprese lo scorso anno da Marc de Vries, entrato a far parte di Swapfiets come CEO nel 2020 e disse "La sfida piรน grande รจ stata conoscere l'azienda". ร importante per qualsiasi leader definire prima l'adattamento culturale e poi ridimensionare l'organizzazione e la storia illustrata da de Vries e Gross mostra che รจ possibile anche durante la pandemia, quando sei dietro uno schermo e non davanti a una persona.
Home significa vivere e lavorare
La pandemia potrebbe aver ucciso milioni di persone in tutto il mondo, ma ha anche gettato una nuova luce sul concetto di โlavoro da homeโ. Mentre lavoro da home รจ stato praticato in silos, รจ diventato mainstream nel 2020 e tutti i segni indicano che รจ qui per rimanere in una forma o nell'altra. Gross afferma che Naduvi รจ stato costruito sulla base di questo fatto: i consumatori sono molto piรน interessati home.
Ciรฒ significava che i consumatori erano costantemente alla ricerca di modi per elevare la propria vita o, come dice Gross, "come posso ridipingere il mio soggiorno?"
Sul fronte degli affari, lo dice home e vivere ha svolto un lavoro adeguato nel corso della pandemia. Tuttavia, Naduvi e molte altre aziende si sono presto trovate di fronte a una nuova sfida: la catena di fornitura. Mentre la maggior parte delle persone torna a Ever Given che blocca il Canale di Suez per descrivere i problemi della catena di approvvigionamento, Gross afferma che non รจ stata l'unica sfida. Spiega che la mancanza di produzione in Asia, a causa della pandemia, ha reso difficile l'approvvigionamento.
Dice che il lento ciclo di produzione in Asia "ha portato a una carenza di prodotti in Europa". Naduvi ha anche dovuto affrontare l'aumento dei prezzi visto da alcune materie prime come legno, legname, acciaio, eccetera. Il CEO di Optiply Wiebe Konter ha fatto eco a sentimenti simili sulla catena di approvvigionamento ecosystem.
Responsabile della crisi
Non puoi creare rifornimenti quando non ce n'รจ, ma puoi gestire ciรฒ che รจ a tua disposizione. Durante questo periodo turbolento in cui le fabbriche asiatiche sono state chiuse a causa dell'epidemia di COVID e l'Europa si stava aprendo con una domanda rinnovata, Gross afferma che Naduvi ha visto molti partner con etichette "esaurite" su alcuni prodotti ed era ora di assumere il ruolo di gestore della crisi cappello.
"Penso che la parte interessante del nostro modello [di business] sia che abbiamo diverse centinaia di fornitori, il che ci consente di spostarci in modo relativamente semplice", Gross spiega come sono riusciti a soddisfare le richieste a fronte di un'offerta lenta. Per sopperire alla mancanza di produzione in Asia, Gross afferma che Naduvi si รจ rivolta ai propri partner di produzione nell'Europa orientale.
Sottolinea rapidamente che anche questi fornitori dell'Europa orientale sono stati colpiti e hanno avuto problemi nell'approvvigionamento di materie prime o nell'assorbimento del prezzo esorbitante, ma l'hanno gestito facilmente rispetto alla spedizione dall'Asia. Naduvi ha anche visto i prezzi dei container dall'Asia salire di dieci volte durante la pandemia, il che ha portato i prezzi di alcuni prodotti a salire alle stelle.
โFortunatamente per noi, non dipendiamo esclusivamente dalla produzione asiatica. Abbiamo molti dei nostri partner qui in Europa", conclude Gross.
Questa capacitร di destreggiarsi tra i vincoli della catena di approvvigionamento e il cambiamento del ciclo della domanda puรฒ essere fatta risalire alla decennale esperienza di Itai Gross nel home e industria viva. Ha co-fondato Westwing Home e Living, che ora fa parte del Rocket Internet Group, e ha consultato private equity, VC a vario titolo. Gross dice che questi ruoli gli hanno permesso di incontrare i produttori all'ingrosso, visitare i loro magazzini e vedere "le enormi quantitร di prodotti che erano fisicamente lรฌ".
Gross ha chiesto a questi fornitori, produttori, il tempo in cui i loro prodotti/mobili sono rimasti in magazzino. Era stupito di sapere che alcuni prodotti rimanevano nei magazzini fino a tre anni e talvolta i fornitori dovevano distruggere le loro merci invendute. Questo ha portato Itai a pensare a un modello di business DTC e cosรฌ รจ nata Naduvi.
Naduvi โ un nome di fantasia per vendere mobili
Naduvi, spiega Gross, รจ un โmodello di marketplace in cui i marchi piรน belli offrono il loro overstock e lo vendono direttamente al consumatore finaleโ. Ciรฒ significa che i consumatori hanno ricevuto il pacco direttamente dal fornitore, il che ha eliminato gli intermediari e ha reso l'intero processo attraente sia per i marchi che per i consumatori.
Un VC che sostiene Naduvi afferma che il mercato dei "vecchi mobili scontati in modo permanente" รจ poco penetrato. Gross illumina condividendo che questa sotto penetrazione รจ per lo piรน comune nello spazio online. La ragione di questa sottopenetrazione risale alla catena di approvvigionamento. Gross cita questo esempio di un consumatore in Amsterdam ordinare un divano direttamente da un produttore con sede in Polonia.
Oltre all'accesso a un inventario di "bei prodotti", Naduvi afferma anche che sta cercando di rompere questa complessa catena di approvvigionamento.
Aggiunge che Naduvi รจ un nome di fantasia, che offre il vantaggio di essere univoco e di accedere direttamente a tutti gli URL ad esso correlati. Gross spiega che i nomi di fantasia hanno anche il vantaggio di "essere in grado di creare un marchio attorno ad esso" e un altro motivo per cui hanno scelto questo nome รจ il modo in cui le persone lo associano rapidamente. Dallo scandinavo al giapponese fino all'India meridionale, Naduvi - il nome - risuona in un modo che puรฒ diventare interpersonale per molte persone.
Un'esperienza di acquisto scontata
Naduvi si distingue per il suo mercato, un modello di business diretto al consumatore, ma ciรฒ che lo distingue sono gli sconti. Gli sconti sono comuni all'inizio, ma gli sconti su Naduvi sono rimasti costanti anche quando il startup compirร due anni tra poche settimane. Gross afferma che Naduvi non sta sempre valutando questi prodotti e spesso รจ il partner o il fornitore a stabilire il prezzo.
Poichรฉ la maggior parte degli articoli elencati su Naduvi non รจ disponibile da nessun'altra parte, afferma che il partner trova valore anche a prezzo scontato. โNormalmente, il produttore o il partner vende l'articolo a un rivenditore e il rivenditore lo vende al consumatore. E il markup qui tra il prezzo di vendita e il prezzo al consumo, quindi, puรฒ aumentare fino a sei volte", spiega Gross.
Vendendo direttamente al consumatore, Naduvi รจ in grado di portare il prezzo di alcuni dei prodotti fino a sei volte, che viene trasferito ai consumatori sotto forma di sconto. In qualitร di proprietario della piattaforma, Naduvi prende una piccola commissione, che spesso รจ inferiore a quella di un rivenditore tradizionale. "C'รจ piรน spazio tra il costo di produzione e il prezzo di vendita per fare uno sconto", aggiunge.
Dal suo inizio nel 2020, Naduvi รจ cresciuta fino a ospitare oltre 250 partner e Gross afferma che la piattaforma riceve lead in entrata o nuovi partner che desiderano collaborare quotidianamente. Ha in atto un processo rigoroso per esaminare questi partner prima di portarli a bordo. Naduvi esamina la qualitร e l'atmosfera del marchio, la fattibilitร commerciale e la complessitร operativa, prima di coinvolgere qualsiasi partner.
"In effetti, riceviamo post su base giornaliera da partner all'estero, dall'India, dalle Filippine o dalla Cina", afferma. Tuttavia, Naduvi sta cercando di decifrare il processo di spedizione di un prodotto dall'India all'Europa prima di assumere partner da questi paesi asiatici.
Rise aiuta a risolvere le sfide
Itai Gross e Naduvi team Prima uno dei nove partecipanti del lotto sei di Techleap Rise programma. Gross dice che si รจ unito Rise per l'opportunitร di essere "circondato da altri fondatori super ambiziosi e super intelligenti". Avendo familiaritร con il lusso di avere altri fondatori, ha visto l'opportunitร di imparare dagli altri che si univano al batch sei ancor prima di entrare.
"Quando ho visto l'opportunitร di essere circondato da un gruppo di altre persone che la pensano allo stesso modo, con cui puoi condividere le tue sfide, le tue paure, i tuoi apprendimenti, penso che sia super prezioso."
Gli piaceva anche il modo in cui il Rise programma รจ stato strutturato da Techleap. Gli argomenti settimanali incentrati su un certo dominio e la capacitร di costruire una rete forte, Gross considera il suo punto di partenza principale Rise. "Quindi, ho diverse presentazioni molto preziose per potenziali partner che sono ancora in corso ora", aggiunge rapidamente.
Gross dice di aver incontrato anche un "partner super interessante" a salto tecnologico Rise di cui non puรฒ dire molto in questo momento. Nota che il giorno della connessione lo ha aiutato a connettersi con un numero di persone preziose venture capitalisti. "Quindi penso che, tutto sommato, l'intero processo sia stato molto utile per me personalmente, ma anche per l'azienda", riassume l'esperienza come imprenditore del sesto lotto di Rise programmi.
Crescita nella mente
Naduvi ha raccolto oltre 10 milioni di euro e Gross dice che l'obiettivo immediato รจ chiudere il girone di serie B. "Vengo dalla scuola, cresco sempre", spiega il suo approccio al finanziamento. Ha costantemente conversazioni con investitori professionali, venture capital partner, provenienti da tutto il mondo. "Se c'รจ un'interessante collaborazione a portata di mano da parte di un potenziale partner finanziario, allora siamo sempre aperti", esclama.
Infatti, se si presenta l'occasione, Naduvi รจ aperto a un grande turno di serie B entro la fine di quest'anno. Con quel finanziamento, Gross mira ad espandere Naduvi ad almeno 10 mercati europei e poichรฉ l'Europa รจ grande, desidera che Naduvi sia il mercato di mobili di riferimento per i consumatori europei in almeno 15 paesi. "Credo che questo modello potrebbe funzionare ovunque", dice.
Osserva che Naduvi non sta soffrendo troppo per l'interruzione della fornitura e Naduvi mira a costruire il business ampliando l'assortimento. "Ottenere merci piรน fantastiche per te come consumatore che il nostro lavoro sta liberando il potenziale dei fornitori europei o in seguito anche dei fornitori asiatici", afferma.
Infine, Gross afferma che la chiave del successo รจ la determinazione a "non mollare mai". Dice che il viaggio di un imprenditore sarร pieno di "qualche successo, qualche fallimento e qualche delusione", ma la chiave รจ "alzarsi di nuovo e mettere la propria energia dietro la missione".