Analisi e formazione sull'interazione dal vivo con sede a Berlino startup i2x ha ottenuto 10 milioni di euro in un round di finanziamento di serie A. Il round di finanziamento è stato condotto da UVC Partners e btov Partners. Anche aziende come MS&AD Ventures, Asgard e HV Holtzbrinck Ventures hanno partecipato al round di finanziamento.
La tecnologia dell'intelligenza artificiale startup offre una soluzione di riconoscimento vocale per la lingua inglese e tedesca con funzionalità avanzate artificial intelligence tecnologia di formazione. L'azienda ha anche vinto di recente i Red Herring Awards nell'ambito del software categoria. L'aringa rossa Premi 100 è noto per il suo processo di selezione, prevede che l'azienda consideri 20 punti di criteri basati sulla scalabilità e sul numero di generazioni.
Come funziona i2x?
La tecnologia di riconoscimento vocale consente agli utenti di decifrare conversazioni complesse in tempo reale utilizzando l'intelligenza artificiale. Inoltre, la sua tecnologia AI genera automaticamente unità di formazione in tempo reale che assistono ulteriormente gli agenti del call center e i rappresentanti di vendita, per migliorare il loro tasso di conversione, migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre il periodo di formazione.
Più specificamente, l'intelligenza artificiale raccoglie informazioni sullo stile di conversazione dell'utente, come il volume, il rapporto degli altoparlanti e l'uso di parole di riempimento e fornisce all'utente un feedback istantaneo personalizzato durante e dopo ogni chiamata.
Risposta del mercato
Fondata nel 2017 da Michael Brehm, i2x ha registrato una crescita esponenziale e generato importanti clienti tra cui aziende come Vodafone, Siemens e l'e-health startup MediData.
i2x: dare forma allo spazio di lavoro di domani
Parlando di startup, Managing Partner di btov Partners, il dott. Jochen Gutbrod ha dichiarato: “The software consente di combinare i punti di forza delle persone con i vantaggi della tecnologia moderna e fornisce quindi un importante contributo alla formazione del mondo del lavoro di domani. btov Partners è lieta di accompagnare i2x nel suo cammino”. A partire da ora, i2x's team ha un organico di 40 dipendenti.
Dove verranno utilizzati i finanziamenti?
L'ultimo finanziamento sarà utilizzato per svilupparlo ulteriormente software. Fino ad oggi, il startup ha ricevuto un finanziamento complessivo di 14.3 milioni di euro.
Restate sintonizzati per Silicon Canals per ulteriori aggiornamenti nella tecnologia startup mondo.